Patientnämnden

Exempel

Harry har ont i magen och måste operera bort blindtarmen.

Han åker till sjukhuset och får vänta i flera timmar.

Hans läkare är stressad och glömmer att ge Harry bedövning.

Efteråt vill Harry träffa läkaren och prata om vad som gick fel

men det går inte.

Harry vill ha hjälp av någon som kan undersöka närmare vad som hände.

Det här gäller!

Patientnämnden

Du har alltid rätt till bra vård och att personalen visar dig respekt.

Du kan klaga hos patientnämnden om du inte är nöjd.

Någon som står dig nära kan också klaga.

Patientnämnden finns i hela Sverige och

hjälper dig att klaga och se till att du får svar på dina frågor.

Patientnämnden bestämmer inte vad som är rätt eller fel.

Patientnämnden kan tala om hur du kan söka ersättning.

Det bästa är att först prata med dem som gav dig vård.

De kan bäst förklara vad som hände

och se till att det inte händer igen.

Om du inte vill prata med dem som gav dig vård kan du prata med

eller skriva till patientnämnden.

Lag och fakta

Läs mer om patientnämnden (Västra Götalandsregionens hemsida).